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政府網(wǎng)站建設(shè)存在的問(wèn)題和對(duì)策

  政府網(wǎng)站主要是為各級(jí)政府進(jìn)行有效的傳播信息,提高公共服務(wù)管理和水平,政府網(wǎng)站建設(shè)是政府網(wǎng)絡(luò)形象代表,但是在近年來(lái),政府網(wǎng)站依然存在一些問(wèn)題和不足。



  今天,專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司:北京天潤(rùn)智力小編為大家例舉這些問(wèn)題和不足,以便使政府網(wǎng)站更加有效。

  第一、當(dāng)前政府存在的問(wèn)題和不足。

  1、缺乏合理的規(guī)劃設(shè)計(jì)。

  政府網(wǎng)站建設(shè)維護(hù),軟硬件購(gòu)置,服務(wù)外包等,需要持續(xù)穩(wěn)定的人力,物力和財(cái)力,部分政府地區(qū)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,人員編制不明確等。一些政府網(wǎng)站定位之初就只為展示形象,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,社會(huì)服務(wù)能力弱,好多成為擺設(shè),淪為面子工程。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理隊(duì)伍素質(zhì)薄弱,績(jī)效評(píng)估機(jī)制欠缺,社會(huì)影響力偏低。

  2、信息發(fā)布把關(guān)不嚴(yán)。

  不同的地區(qū),部門的政府職能呈現(xiàn)多元化等特點(diǎn),出現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如信息發(fā)布程序不規(guī)范,采集,審核,報(bào)送等環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán),信息的合法性,完整性,及時(shí)性無(wú)法得到保證。

  3、在線服務(wù)能力不足,雙向互動(dòng)流于形式。

  在線服務(wù)能力作為政府網(wǎng)站的核心能力,是政府網(wǎng)站服務(wù)宗旨的體現(xiàn),目前一些政府網(wǎng)站的建設(shè)水平與群眾需求差距太大,在線辦事的能力和效率低下。另外,政府網(wǎng)站雖然開(kāi)通了互動(dòng)的功能,但是這種互動(dòng)只是一種形式。

  第二、政府網(wǎng)站建設(shè)的建議

  1、科學(xué)定位,合理規(guī)劃。

  政府網(wǎng)站建設(shè)需要把網(wǎng)站建設(shè),運(yùn)營(yíng)維護(hù)的經(jīng)費(fèi)計(jì)入預(yù)算安排,實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)投入有保證,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),建設(shè)一個(gè)業(yè)務(wù)素質(zhì)高,戰(zhàn)斗力強(qiáng)的政府網(wǎng)站人才隊(duì)伍,如果有其他情況所限,需要實(shí)行委托管理,服務(wù)外包就需要進(jìn)行綜合考察,充分發(fā)揮社會(huì)的力量,對(duì)于一些影響網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)安全,服務(wù)公眾不利的案件,則需要依法依規(guī),從嚴(yán)處罰。

  2、去舊除新,突出網(wǎng)站和政府的特色。

  政務(wù)網(wǎng)站就要以立黨為公,執(zhí)政為民為宗旨,突出惠民,便民,利民的辦網(wǎng)特色,充分整合各種資源,為服務(wù)對(duì)象提供各類多層次,多元化,有實(shí)際操作性的公共服務(wù)。將便民,利民的口號(hào)落到實(shí)處。充分發(fā)揮政府網(wǎng)站為民眾答疑解惑的能力,提高政府網(wǎng)站的輿論宣傳和引導(dǎo)力。
  • 基于用戶創(chuàng)新

    界面設(shè)計(jì)日新月異,夢(mèng)創(chuàng)義堅(jiān)持基于用戶需求的界面創(chuàng)新設(shè)計(jì)……

  • 服務(wù)設(shè)計(jì)思維

    互聯(lián)網(wǎng)的格局發(fā)生的改變,在我們進(jìn)行設(shè)計(jì)服務(wù)時(shí)更是考慮不同用戶、不同……

  • 洞察用戶心理

    洞察用戶有意識(shí)和無(wú)意識(shí)的行為以及心理特征通過(guò)構(gòu)造一系列的服務(wù)來(lái)促進(jìn)……

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