目前我國(guó)的醫(yī)院網(wǎng)站更多的是跟風(fēng)，是一種擺設(shè)，沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的效用，有些醫(yī)院甚至把醫(yī)院網(wǎng)站當(dāng)成醫(yī)院的說明書，以醫(yī)院為中心的網(wǎng)站建設(shè)，沒有考慮患者和目標(biāo)客戶的實(shí)際需求，對(duì)大量的潛在客戶沒有任何吸引力，醫(yī)院網(wǎng)站自然沒有訪問量，醫(yī)院網(wǎng)站的宣傳作用自然得不到最大的發(fā)揮。

　　醫(yī)院網(wǎng)站的交互信息，要求醫(yī)院網(wǎng)站要為醫(yī)院的病人提供貼身式的服務(wù)，需要提供各種交互信息服務(wù)，根據(jù)患者的要求提供個(gè)性化的服務(wù)，這種交互信息的提供服務(wù)使得醫(yī)院更加人性化和智能化。

　　2、網(wǎng)站有利于了解百姓的心聲，掌握百姓和患者的需求，在不干擾人們的正常生活情況下，醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人通過網(wǎng)站上的滿意度情況來傾聽病人的意見和心聲，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員與病人之間的聯(lián)系，建立良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系，這是一大創(chuàng)舉，在以往，患者回訪可能性較少，現(xiàn)在可以通過網(wǎng)站隨時(shí)交流，這也是時(shí)代的進(jìn)步。