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三級(jí)醫(yī)院網(wǎng)站如何做推廣？

　　在三級(jí)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)中，不可避免需要做到網(wǎng)站推廣和優(yōu)化，但是提到網(wǎng)站宣傳推廣工作，許多人誤將網(wǎng)站本身認(rèn)為是一種宣傳方式，其實(shí)不然。由于網(wǎng)上患者人數(shù)不斷增加，醫(yī)院為更好地發(fā)現(xiàn)并滿足潛在客戶的就診需求，除了不斷完善調(diào)整網(wǎng)站本身外也需要進(jìn)行不同類型的推廣及宣傳活動(dòng)。

　　1、網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)、構(gòu)架以及內(nèi)容完善方面較倉促，一方面無法給患者美觀大方的直觀感受，另一方面，網(wǎng)站上部分信息缺乏科學(xué)、全面的認(rèn)識(shí)，未經(jīng)過專業(yè)調(diào)研及論證，缺乏科學(xué)性。部分醫(yī)院網(wǎng)站只是單純地模仿其他網(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)，并未與實(shí)際情況相結(jié)合，造成內(nèi)容空洞死板，瀏覽量較低。

　　2、由于部分醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)處于起步階段，內(nèi)容相對(duì)單一且頁面排版較凌亂，網(wǎng)站整體內(nèi)容的可讀性較差。這一問題是目前各醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)存在的普遍問題，缺乏專業(yè)、科學(xué)的指導(dǎo)，技術(shù)力量較弱且院領(lǐng)導(dǎo)重視程度較差，導(dǎo)致網(wǎng)站內(nèi)容單一，沒有吸引力。

　　3、服務(wù)能力較差。部分醫(yī)院網(wǎng)站上的“專家答疑”“患者留言”板塊中已有大量留言或需要解答的問題存在，但無人管理回復(fù)，給瀏覽者造成網(wǎng)站管理較差、服務(wù)能力弱、醫(yī)院重視程度低的印象，不利于網(wǎng)站的推廣宣傳，更在一定程度上影響醫(yī)院的形象。因此，在網(wǎng)站推廣前，醫(yī)院自身應(yīng)不斷對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整，使網(wǎng)站內(nèi)容充實(shí)并具有科學(xué)性、可靠性。確保內(nèi)容實(shí)時(shí)更新，專業(yè)人員管理，及時(shí)對(duì)網(wǎng)站上瀏覽者提出的問題進(jìn)行解答等。另外，還可通過各大引擎，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、網(wǎng)絡(luò)新聞電視及BBS等手段進(jìn)行推廣。可與網(wǎng)民活躍度較高或?yàn)g覽量巨大的網(wǎng)站合作建立友情鏈接增加網(wǎng)站的瀏覽量。同時(shí)，網(wǎng)站上所發(fā)布的文章應(yīng)留有尾鏈，以便網(wǎng)絡(luò)蜘蛛進(jìn)行消息抓取時(shí)還可抓取到網(wǎng)站其他相關(guān)文章，提高網(wǎng)站知識(shí)被搜索引擎收錄的量。

　　主要是由于專業(yè)搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)蜘蛛均以深度優(yōu)先算法對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的文章進(jìn)行抓取，文章若設(shè)有尾鏈能夠便于網(wǎng)絡(luò)蜘蛛直接、全面地進(jìn)行文章收集以增加醫(yī)院網(wǎng)站在專業(yè)搜索引擎中的排名及重要程度。

　　在網(wǎng)站建立的最初，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及管理人員就應(yīng)站在網(wǎng)民的角度盡可能將網(wǎng)站做到人性化、特色化，除頁面基本的交互服務(wù)及功能外，更應(yīng)處理好細(xì)節(jié)問題。如信息發(fā)布的完整性、相關(guān)文章的作者來源信息、醫(yī)院郵箱的E-mail及電話號(hào)碼是否正確無誤、頁面結(jié)構(gòu)是否適合直接打印、網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)時(shí)性與準(zhǔn)確性等均是增加網(wǎng)站可信度的重要因素。

　　網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的最終目的是最大程度地實(shí)現(xiàn)信息資源共享，而資源共享的基本要求就是擁有特色信息源的網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)。對(duì)于億元的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不應(yīng)照葫蘆畫瓢，千篇一律地將其他網(wǎng)站進(jìn)行模仿，更應(yīng)該結(jié)合自身優(yōu)勢及特色，深度挖掘特色資源，以自身特色醫(yī)療服務(wù)將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際客戶，以優(yōu)質(zhì)完善的醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與客戶間的交流互動(dòng)。

　　醫(yī)院本身作為一個(gè)超大量的信息庫，包含著各類醫(yī)療信息、醫(yī)學(xué)知識(shí)、診療流程，及各類相關(guān)系統(tǒng)。在信息化還不完善的早期，由于缺乏整體規(guī)劃及統(tǒng)一管理導(dǎo)致許多信息散落在各個(gè)部門，網(wǎng)絡(luò)資源分散。醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展及對(duì)外服務(wù)缺乏一個(gè)完善的平臺(tái)造成信息應(yīng)用效率低下，對(duì)于實(shí)時(shí)有效的信息不能及時(shí)進(jìn)行維護(hù)與更新。最終造成網(wǎng)站對(duì)于內(nèi)部員工來說僅僅只體現(xiàn)出下載相關(guān)文件信息的作用，對(duì)網(wǎng)上患者來說不能完整地體現(xiàn)醫(yī)院的優(yōu)勢及綜合實(shí)力，完善調(diào)整醫(yī)院網(wǎng)站，將其作為醫(yī)院內(nèi)部信息與外部資源在網(wǎng)上的一個(gè)接口，不僅能發(fā)揮其容量巨大、便于搜索、實(shí)時(shí)性、交互性、無地域限制的優(yōu)勢，更符合醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的實(shí)際要求。醫(yī)院網(wǎng)站不應(yīng)該只是簡單的信息發(fā)布平臺(tái)，更應(yīng)該是整合醫(yī)院不同業(yè)務(wù)服務(wù)的信息化系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)、用戶及應(yīng)用3個(gè)層面進(jìn)行整合，形成一個(gè)完善的流程，更好地為醫(yī)療服務(wù)人員及領(lǐng)導(dǎo)者提供工作調(diào)整及決策的依據(jù)。

　　完善的醫(yī)院網(wǎng)站不僅能夠?yàn)橐话銥g覽者提供了解醫(yī)院、認(rèn)識(shí)醫(yī)院的機(jī)會(huì)，更能夠?qū)λ芯W(wǎng)上用戶提供針對(duì)性的信息及服務(wù)，包括網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上掛號(hào)、費(fèi)用查詢等。對(duì)于醫(yī)院來說，網(wǎng)站更是一個(gè)直接展示醫(yī)院形象的窗口，更能夠與醫(yī)院各部門業(yè)務(wù)進(jìn)行無縫對(duì)接。同時(shí)，在網(wǎng)站上將醫(yī)院圖書館及服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行連接，有助于院內(nèi)職工隨時(shí)隨地獲得醫(yī)療圖書信息，為其提供便捷、快速、資源豐富的學(xué)習(xí)條件及環(huán)境。

　　三級(jí)醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)需從服務(wù)性、功能性、時(shí)代性等方面入手，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的互動(dòng)交流、自主學(xué)習(xí)、醫(yī)學(xué)知識(shí)展示等，不斷完善改進(jìn)網(wǎng)站的各項(xiàng)服務(wù)功能，建立“以患者為中心”的服務(wù)理念。醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)既是現(xiàn)代醫(yī)院信息化的標(biāo)志，又是醫(yī)院宣傳，增加經(jīng)濟(jì)效益最直接的工具，做好網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、建設(shè)及維護(hù)推廣工作，對(duì)醫(yī)院向患者提供更好的信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，樹立更好的醫(yī)院形象，促進(jìn)長期發(fā)展均具有重要意義。

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